Kiekvienas žmogus, kuris domisi koučingu ar galvoja apie koučingo specialisto profesiją, vienu ar kitu metu susiduria su klausimu: ar aš tam tinku? Vieni abejoja, ar turi pakankamai empatijos, kiti – ar sugebės realiai padėti atėjusiam žmogui, dar kiti svarsto, ar jiems užteks kompetencijų dirbti su skirtingų tipų žmonėmis. Šiame kontekste ypatingai praverčia asmenybės tipologijos, leidžiančios geriau suprasti savo prigimtines stiprybes ir sritis, kurias verta sąmoningai lavinti. Viena populiariausių ir labiausiai paplitusių tipologijų pasaulyje yra MBTI – Myers–Briggs Type Indicator.
MBTI remiasi šveicarų psichiatro Carlo Gustavo Jungo pradėta psichologinių tipų teorija, kurią XX a. viduryje išplėtojo Katharine Cook Briggs ir jos dukra Isabel Briggs Myers. Ši sistema paskirsto žmones į 16 skirtingų asmenybės tipų, remdamasi keturiomis dichotomijomis: ekstraversija ir intraversija, jutimai ir intuicija, mąstymas ir jausmai, sprendimas ir suvokimas. Nors MBTI nėra klinikinė diagnozė, ji tapo vienu populiariausių pasaulyje įrankių, padedančių pažinti save ir kitus – nuo verslo aplinkos iki asmeninio augimo.
Kuo tai svarbu koučingo profesijai? Koučingas – tai daugiau nei metodika ar įgūdžių rinkinys. Tai gyvas santykis tarp dviejų žmonių, kuriame svarbus ne tik pokalbio vedimo meistriškumas, bet ir koučo asmenybės savybės: gebėjimas klausytis, įsijausti, užduoti įkvepiančius klausimus, palaikyti kliento motyvaciją ir tuo pačiu išlikti struktūriškam. Supratimas apie savo MBTI tipą leidžia koučui aiškiau suvokti, kokiose situacijose jis natūraliai atsiskleidžia, o kur gali prireikti papildomo darbo su savimi.
Šis tekstas skirtas tiek koučingo profesionalams, tiek ir tiems, kas tik pradeda domėtis šia sritimi ar nori suprasti, kaip jų asmenybės tipas galėtų lemti sėkmę šioje profesijoje. Net jei dar nežinote savo MBTI tipo – čia rasite paprastą būdą jį bent apytikriai nustatyti. O jei savo tipą jau žinote, galėsite atrasti, kokias stiprybes jis suteikia ir su kokiais iššūkiais gali tekti susidurti dirbant koučingo srityje.

Koučingas yra menas padėti žmogui atrasti savo vidinius resursus ir priimti sąmoningus sprendimus, atitinkančius jo vertybes, tikslus ir gyvenimo prasmę. Tačiau vertybės nėra statiškos — jos kinta, vystosi, persipina su kultūra, patirtimi, ekonomine aplinka. Tam, kad koučingo specialistas galėtų geriau suprasti kliento pasaulį, vertybių motyvus ir elgesio logiką, verta pažvelgti į vieną įdomiausių šiuolaikinių žmogaus sąmonės ir vertybių raidos modelių — Spiralinę dinamiką.
Šią teoriją XX a. antroje pusėje sukūrė psichologas Clare W. Graves, o išpopuliarino Don Beck ir Christopher Cowan. Spiralinė dinamika remiasi prielaida, kad žmonija (ir kiekvienas individas) vystosi per tam tikras vertybių sistemas, kurios žymi skirtingus mąstymo, pasaulio suvokimo ir problemų sprendimo būdus. Modelis pavaizduotas kaip spiralė — nes mes ne tiesiog pereiname iš vienos pakopos į kitą, bet galime grįžti, persidengti ar derinti kelias sistemas vienu metu.
Nuo verslo vadovų iki švietimo ekspertų, nuo psichoterapeutų iki koučingo specialistų — Spiralinė dinamika tapo naudingu įrankiu suprasti žmonių motyvaciją, komunikacijos stilių, konfliktų šaltinius ir asmeninio augimo kryptis.

Profesionalus pardavėjas žino, jog perka ne įmonė, o konkretus žmogus. Ne apskritai įmonė pasirenka vieną ar kitą tiekėją, o konkretus žmogus nusprendžia, kokias prekes ir pas kokį pardavėją pirks šį kartą.
Ne vienas vadybininkas yra susidūręs su situacija, kai tie patys pardavimo argumentai jam puikiai pasitarnauja vienoje situacijoje ir būna visiškai beverčiai – kitoje. Kodėl?
Klientai pirmiausia yra žmonės – su savo simpatijom ir antipatijom, su savo nuostatom ir nuotaikom, su savo emocijomis ir ambicijomis, pagaliau, su savo unikalia patirtimi ir tik po to pirkėjai yra įmonių vadovai, skyrių vedėjai, asmenys atsakingi už tam tikrų klausimų sprendimą.
Be to jie yra skirtingi. Pardavėją, ko gero, profesionaliu galime vadinti tiek, kiek jis sugeba pamatyti tą skirtumą ir atsižvelgti į jį - užmegzdamas su pirkėju kontaktą, aiškindamasis jo poreikius, parinkdamas pardavimo argumentus, reaguodamas į klausimus, neutralizuojamas jo prieštaravimus ir siūlydamas sudaryti sandorį.