10 koučingo specialistų tipų kliento akimis

Kai sakome „koučas“, dažnai turime galvoje profesionalą, kuris padeda žmogui judėti į priekį, spręsti vienokias ar kitokias problemas. Tačiau kaip ir muzikantai, mokytojai ar psichoterapeutai – koučo specialistai yra labai skirtingi.
Vienas su tavimi sėdės   kaip dzen vienuolis transo būsenoje, kitas žongliruos  klausimais, kad vos spėsi atsakinėti. Vienas padės tau atsipalaiduoti, kitas – skatins vienaip ar kitaip eiti iš komforto būsenos. Ir visa tai bus... koučingas.
Šiame straipsnyje kviečiu pažvelgti į dešimt skirtingų koučingo specialistų tipų – tokiais, kokius juos dažnai mato klientai. Ne tiek kaip specialistus, o kaip žmones, kurie atsiskleidžia per savo stilių, energiją ir buvimo būdą.
Gal atpažinsi savo koučą. Gal atpažinsi save kaip koučą. O gal – ir viena, ir kita.
Vienas jų tau gali būti kaip tvirtas medis, kitas – kaip gaivaus oro gūsis. Kiekvienas turi savo vietą tavo kelionėje. Ir jei dar nesi sutikęs „savo koučo“ – galbūt šis tekstas tau padės tai padaryti.

---

​ 
1. Veidrodis
Tai koučas, kuris įsigudrina tarsi nieko tau nepatarti, bet tu vis tiek gauni atsakymus. Jis labai mažai kalba, bet kai kalba – tai arba atspindi tavo žodžius, arba pakartoja tavo mintį taip, kad ją išgirsti tarsi pirmą kartą.
„Leisk pakartosiu, ką ką tik pasakei...“
„Kai tu sakai ‘nebežinau’, kas dar tuo metu pas tave viduje vyksta?“
Dažnai po sesijos su tokiu kouču išeini su jausmu: „palauk, tai čia aš pats viską susakiau?“ Ir taip – tu pats viską susakai. O jis tiesiog kuria ir palaiko tau erdvę, kad galėtum tai padaryti.
Situacija: Klientas svarsto, ar keisti darbą. Koučas tik ramiai kartoja jo frazes ir klausia, kaip jos skamba. Staiga klientas nutyla ir sako: „Ups… aš gi pats girdžiu, kad nekenčiu to darbo ir tos įmonės.“ Būtent. Veidrodis veikia.
 
2. Provokatorius
Tai koučas, kuris nelauks, kol tu pats susiprotėsi išeiti iš komforto zonos – jis tave iš ten išstums jau per pirmas 10 pokalbio minučių. Kartais tai ne juokais gali ne tik suerziunti, bet rimtai išmušti iš pusiausviros. Bet kai įsižeidimas praeina, lieka aiškumas.
„O kam tau iš tikrųjų reikia, kad viskas būtų idealiai tobulai?“
„Ką iš tikro slepia tavo noras būti nuolat užsivertus darbais ir reikalais?“
„Niekas galbūt to nepadarė, bet aš paklausiu: kam tau išvis reikalingas šitas projektas?“
Toks koučas netinka tiems, kas ieško globos ir pritarimo, bet tobulai tinka tiems, kas yra pasiruošęs imti jauti už ragų. Jis nevaikšto aplinkiniais keliais – jis tiesiog išjungia tavo apsauginius filtrus, kad galėtum išgirsti savo tikrąjį “aš”.
Situacija: Klientas guodžiasi, kad niekaip neranda laiko parašyti knygai, kurią yra sugalvojęs jau prieš keletą metų. Koučas klausia: „Tai gal tu visai ir nenori jos rašyti?“ Klientas pasipiktina, bet po savaitės parašo pirmą skyrių. Provokacija suveikė.
 
3. Struktūruotojas
Tai koučas, kuris dievina tvarką, sistemas ir struktūras. Su juo sudėtingiausi gyvenimo klausimai pavirsta aiškiai ir suprantamai struktūruotu planu. Jis sugeba padėti tau susisteminti chaosą ir transformuoti jį į suprantamų ir įveikiamų žingsnių seką.
„Ką iš to galime perkelti į veiksmų planą?“
„Jei tai norėtume pavaizduoti lentelės pavidalu, kokios būtų jos eilutės ir stulpeliai?“
„Ką gali padaryti per artmiausias 72 valandas?“
Puikiai tinka verslo, karjeros, laiko planavimo, produktyvumo temoms. Su juo pokalbis virsta projekto valdymu – bet tik supranti kad projektas šiuo atveju yra tavo gyvenimas.
Situacija: Klientė pavargusi nuo perdegimo. Koučas padeda susidėlioti, kokie darbai atitinka jos vertybes, kokie – ne. Po kelių sesijų klientė sugrįžta į tokį ritmą, kuris atstato jos energiją su kaupu.
 
4. Empatiškasis pakeleivis
Tai jautrus, giliai jaučiantis koučas, kuris eina šalia tavęs tarsi pakeleivis tavo kelionėje per atšiaurią nepažįstamą vietovę. Jis neteisia, nespaudžia, tik tarsi pašviečia žibintu, kai tu ieškai tai, ką esi pametęs tamsoje.
„Girdžiu, kad tai tau labai jautru. Ar norėtum truputį pabūti tame jausme?“
„Ką tavo kūnas dabar sako?“
„Ką pasakytum sau, jei būtum visiškai saugus?“
Toks koučas – tarsi psichoterapeutas. Su juo saugu kalbėti apie traumas, vidinį pasimetimą ar savivertę. Ir tu žinai – jis tavęs niekada niekur neskubins.
Situacija: Klientas jaučiasi „nepakankamai geras“ visose srityse. Koučas klausia: „Kada pirmą kartą pasijutai toks?“ Klientas pravirksta. Ir pagaliau paleidžia seną įsitikinimą.
 
5. Tikslų generatorius
Tai koučas, kuriam sėkminga sesija, tai tokia sesija, kuri turi kryptį ir aiškia orientaciją į apčiuopiamus ir išmatuojamus rezultatus. Jis – kaip navigatorius, kuris padeda tau iš neapibrėžtumo pereiti į tikslą.
„Ką konkrečiai norėtum pasiekti per artimiausius tris mėnesius?“
„Iš ko suprasi, kad pasiekei tikslą?“
„Kaip 100 balų skalėje įvertintum savo pasiryžimą siekti užsibrėžto tikslo?“
Šis koučas dažnai mini GROW modelį, SMART tikslus ir pažangos pamatuojamumą. Su juo nėra laiko blaškytis – tikslai, terminai, įgyvendinimas. Tačiau viskas – tavo tempu.
Situacija: Klientas nori sukurti mokymų programą, bet vis atidėlioja. Koučas padeda išskaidyti visą procesą į 5 etapus su terminais. Po mėnesio – programa paleista.
 
6. “Aha momentų” kolekcionierius
Tai koučas, kuris, atrodo, laukia tavo vidinių sielos blykstelėjimų kaip fotografas gero kadro. Jis kantrus, bet taiklus. Užduoda tą vieną klausimą, kuris verčia sustingti, atsidusti... ir nutilti.
„Ką dabar pirmą kartą supratai apie save?“
„Kuo šita tema tau iš tiesų svarbi būtent šiandien?“
„Kas tavo dabar ka tik ištartuose žodžiuose buvo netiesa?“
Jis kalba nedaug, bet kiekviena jo frazė tarsi kablys, už kurio užkimbama. Jis tarsi moka pamatyti, kur įtemptas siūlas, ir paima jį pirštais. Kartais atrodo, kad čia ne tu svarstai – o jis mąsto tavo mintimis.
Situacija: Klientas vis kartoja, kad „reikia rasti balansą“. Koučas ramiai klausia: „O kas nutiktų, jei to balanso nerastum niekada?“ Klientas nutyla, supranta, kad ieškojo ne balanso, o leidimo būti netobulam.
 
7. Sielovadininkas
Tai koučas, kuris, regis, ne tiek klausosi tai, ką tu sakai, kiek jaučia ką tu dar tik bandai suformuluoti. Su juo dirbti – lyg kalbėtis su kažkuo, kas „nuskaito“ tavo mintis.
„Jaučiu, kad čia yra kažkas giliau. Ar gali truputį sustoti ten, kur tavo kvėpavimas pasikeitė?“
„Ką dabar jautei, kai pradėjome aptarinėti tą temą?“
„Ka tau dabar bando pasakyti tavo vidinis balsas?“
Jis netinka visiems – ypač tiems, kas tikisi konkrečių veiksmų sąrašo. Bet jei esi pasiruošęs nerti į gelmę, būtent jis padės tau atrasti ir suvokti tai, apie ką net nesi pagalvojęs.
Situacija: Klientė negali apsispręsti, ar išsiskirti. Ji svarsto, analizuoja. Koučas tiesiog sako: „Kai kalbi apie jį, tavo balsas sustingsta. O kai kalbi apie ateitį – švelnėja. Apie ką tau tai?“ Ir to užtenka.
 
8. Koučas su humoro gyslele
Tai koučas, kuris moka žiūrėti į rimtus dalykus su šypsena. Su juo nėra „banalių“ problemų – tik įdomūs galvosūkiai. Ir jei kas nors sako „problema“, jis atsako: „kas pasikeistų, jei tai pavadintume eksperimentu?“
„Ar čia tau tikrai taip sunku, ar tik labai dramatiškai skamba?“
„O jei šitą situaciją aprašytum FB poste su šmaikščia antrašte, kaip ji skambėtų?“
„Tai kas tave labiau “išmuša” – realybė ar tavo įsivaizdavimas apie ją?“
Jis ne iš tų, kam „juokas yra dėl juoko“. Jo humoras – terapinis, transformacinis. Kai pradedi juoktis iš savęs, pradedi žvelgti tarsi iš kito sąmonės rakurso.
Situacija: Klientas sako, kad jau penktas konkursavimas į vakuojančią poziciją yra nesėkmingas. Koučas sako: „Tai turbūt visata tau aiškiai nori parodyti, kad tai dar ne tavo variantai.“ Abu nusijuokia. Ir įtampa aatslūgsta.
 
9. Verslo navigatorius
Tai koučas, kuriam patinka konkretumas, skaičiai, strategija. Jis mėgsta rodiklius, koeficientus, segmentus, pridėtinę vertę ir pinigų srautus. Bet visa tai – tik būdas padėti tau pasiekti rezultatą.
„Koks tavo tikslas šitam ketvirčiui?“
„Kiek klientų turi šiuo metu ir kiek nori turėti?“
„Koks šiame variante būtų tavo pelningumas?“
Jis tau neapskaičiuos ROI – bet padės suskaičiuoti tavo energijos grąžą. Ir primins: „jei neveikia – optimizuok arba paleisk.“ Puikus partneris, kai reikia išdėlioti strategiją arba keisti verslo modelį.
Situacija: Klientė nori paleisti naują kursą. Koučas padeda išskaidyti viską į etapus: išteklių analizė, rinkos patikrinimas, testinis paleidimas. Projektas per 3 mėnesius – gyvas.
 
10. Universalus chameleonas
Tai koučas, kurio neįsprausi į vieną stalčiuką. Vieną sesiją jis tylus kaip budistinis vienuolis, kitą – provokuoja kaip TEDx scenos vilkas. Jis prisitaiko prie tavęs.
„O kaip norėtum, kad šiandien būtume kartu?“
„Girdžiu, kad dabar reikia struktūros – padarykime tai.“
„Kokio šiandiena tikėtumeisi manęs – kad palaikyčiau, pakviesčiau ar švelniai stumtelčiau?“
Šis koučas geba būti tuo, kuo tau reikia – ne todėl, kad stengiasi įtikti, o todėl, kad jaučia srautą. Jis atsiranda tavo gyvenime kaip rezonansas, o ne kaip programa.
Situacija: Klientas ateina su nuovargiu – koučas yra švelnus. Po savaitės klientas nori grįžti į verslo žaidimą – koučas „įjungia strateginį režimą“. Klientas sako: „Man patinka, kad tu jauti, kur aš esu.“
 
Kiekvienas koučas turi savo braižą. Vieni padeda tau sustoti. Kiti – įsibėgėti. Vieni sušildo, kiti – pažadina. Svarbiausia, kad tas, kurį sutinki savo kelyje, rezonuotų su tavo poreikiu, laikotarpiu ir vidiniu ritmu.
Gal šiandien tau reikia veidrodžio. O rytoj – provokatoriaus.
Gal vieną dieną norisi struktūros, o kitą – tiesiog išklausymo ir palaikymo.
Taigi:
·      Kurį koučo tipą atpažinai kaip artimiausią sau šiandien?
·      Su kuriuo iš jų tau būtų sunkiausia dirbti – ir ką tai sako apie tavo poreikius ar augimo ribas?
·      Ką šie aprašymai atskleidė apie tave kaip klientą? O gal – apie tave kaip koučą?
O jei nori dar giliau – pagalvok, kuris iš šių tipų šiandien padėtų tau žengti žingsnį, kurio seniai laukia tavo vidus. Nes koučingas – tai ne apie vieną žmogų su klausimais.
Tai apie dviejų žmonių tikslų, tylos ir pasitikėjimo susitikimą.